东风风神AX7右后轮吃胎厂家不回复

2017年2月22日购得新车，7月时先发现右后轮胎表面鼓包高低不平且异常严重磨损，换用备用轮胎后现在仍然存在严重偏磨（图片3，其余3只轮胎正常）。与甘肃4s店沟通，拒不保修。此属于悬挂系统严重缺陷，存在严重安全隐患：轮胎过度早期磨损，跑高速极易导致爆胎因而酿成重大事故。8月16、23日，两次投诉，至今未得厂家及4S店任何回复，似风神车厂家对待产品缺陷不负责任，对待售后投诉不理不睬实属罕见，百思不得其解。