一汽大众宝来排气管无隔热装置后备箱被烤焦

投诉编号:【215024】 投诉时间:2017-08-29 11:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

本人购车近10个月,由于对车爱护有加,开的也比较少。从3月份客户发现后备箱有黑色粘稠物,由于相信大众品质,并未当一回事。直至后来发现,开高速时有异味,且后备箱烫手。才注意到,原来是底盘后备箱下无隔热装置,当时很无语。难道这就是一汽的品质?配置一般,车子比其他品牌贵很多,十几万的车竟然连个隔热瓦都省去了?真的对大众很失望,现在车都不怎么敢开。希望大众尽快能够拿出大公司国企的气度出来,为自己负责,为消费者负责,更为品牌负责!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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