投诉编号:【212832】 投诉时间:2017-08-16 19:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 XT
2010年7月购车,车辆行驶118000公司,本人车辆非事故一手车,近期频繁出现冷启动发动机抖动熄火,经常需要打4-5遍或更多才能正常,热车启动正常。分别检测过点火线圈,火花塞,清洗节气门等依旧问题无法解决,通过本地群2010-2012年之间出现这问题的非常多,请通用能本着对用户负责的态度拿出解决方案。作为一个英朗车主出现这么多问题,我想说通用能不能认真负责任的解决用户的基本诉求,同时请求国家缺陷产品召回中心能积极处理用户反馈的问题,而不是一再掩盖。购车至今更换维修如下:1、变速箱模块更换(索赔)2、水箱、水泵更换(自费)3、节气门更换(自费)4、点火线圈(索赔一次,自费更换一次)5、发动机漏气,发动机罩盖更换(索赔)6、变速箱漏油(索赔)7、机油散热器(自费)8、右后刹车灯坏5次(自费,车辆无任何电路改装)9、空气流量计更换一个(自费)10、进气歧管更换进气歧管单向阀(自费)。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中