东风风神AX7右后轮胎异常过度磨损

投诉编号:【212811】 投诉时间:2017-08-16 18:44 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 1.4T 手动 智悦型

投诉内容:

2017年2月22日购得新车,7月时先发现右后轮胎表面鼓包高低不平且异常严重磨损,换用备用轮胎后现在仍然存在严重偏磨(图片3,其余3只轮胎正常)。7月时曾与甘肃4s店沟通,该店主管回答此事我店不能负责处理。经我请教有关专业人士,此种情况属于悬挂系统严重缺陷,存在严重安全隐患。强烈要求厂家关注以求彻底解决,否则我将寻求所有其他可能途径(媒体、机构)反应直至满意解决。

投诉回复:

东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢您的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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