东风风神AX7高速紧急刹车时变硬无制动

投诉编号:【210169】 投诉时间:2017-08-02 10:24 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 自动 智逸型 5座

投诉内容:

我的车是15年12出厂,同月上牌。车是15款2.0自动智逸型,目前行驶了18000公里,去年下半年因为刹车软,在4s店更换过刹车真空总泵。上月(17年7月25日)开该车从恩施到武汉。往返1000多公里,出现三次高速踩刹车很硬,感觉刹车有一股气顶着,踩不下去。我是恩施公司一名出租车司机,此次同行的还有3个同事(都是跑出租车的)。我第一次出现踩不下去的情况十分危险,当时时速110踩刹车没有反应,几位同事老提醒我踩刹车,我说早就踩了,真是惊心动魄,差点追尾前车。我下车,真不敢开了,然后让同事开,换了两位师傅驾驶,都均出现踩不下去的情况。不存在操作不当,都是十几年的出租车驾驶员,踩后无制动,车子还在往前行驶。最后我们是开60至70码,与前车保持绝对安全距离,才慢慢开回来的。在此,我严重投诉东风风神AX7刹车制动系统,高速,紧急突然制踩刹车踩不下去,无制动。搞的我现在开车随时小心翼翼,这是关系人命关天的大事,希望贵网妥善处理此事。

投诉回复:

东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢您的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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