投诉编号:【212067】 投诉时间:2017-08-12 14:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 豪华型

本人于2016年12月5日,在其店购买一辆1.5t全新君越一辆,办齐27万元。新车行驶15000公里、4个月的时候出现变速箱异响顿挫问题,18000公里出现油浮子失灵问题,25000公里出现转向系统异响问题,目前除了油浮子故障修复外,其余两项均为修复,并存在安全隐患。故联系4s店维修事宜,变速箱问题,4s店与厂家互相推诿,欺骗消费者说没有问题,但实际问题显而易见。转向系统问题,在修了一下午时间后,问题仍然未解决!担心质量、安全问题,与4s店协商,到未协商成功,于是向当地质量监督部门投诉,经过多次请求当地质量部门出面调解,均未出面,未能起到实质作用,部门形同虚设!本人恳请贵单位明察事实,替百姓做主!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中