别克君越发动机拉缸报废 厂家不予索赔

本人2016年11月买辆别克君越28T旗舰版轿车，到2017年7月1号截止8个月我跑25000公里。保养都在4S店做。这8个月我车出现故障有几点：（1换过启停电瓶）（2换发动机面连杆）（3系统经常出现电子故障打电话给厂家厂家也解决查出原因）（4发动机拉缸直接报废）。最后保养我在广州增城朱村4S店做保养（这家4S店增城4S店授权个分支机构）。这家4S店也授权店我车保养，之前4S工作人员没有检查出我车些故障，做完保养第2天跑速时候车辆突然没有动力，后来靠阻力停在应急车道打电话给4S店工作人员，来拉车。这里要说明4s店拖车能速等个时工作人员过来简单检查检查。离出口还有2公里他们工作人员强行启动把车开出，这时候发动机动力声音越来越慢。强行开出速出口在这个过程当中发动机声音开出速出后点点车实在开到暴死。这时候拖车来直接拖车，拖到4s店像这样情况谁都知道发动机出问题这时候我说发动机，要换4S工作人员要开箱检查，开箱检查后维修费用有可能还要消费者自己出。4S工作人员说他们想把责任都推到我身上，我听他们这么说，那行。我车还在保修期，我新车买来才半年发动机就出现故障，想想我当时心情说出来难受，后来我跟他们工作人员说开箱可以，我发动机还在保修期我需要换发动机。他们同意，后来，他们经理联系到我跟我说你车在我这里买我们这里管，你在哪里买去哪里，找他们换发动机这三包法规定其实这些录音，我都有他们经理说话。因为我车在荆州买后来没办法他们广州4S赔我直接把车拉回荆州别克4S店荆州4S服务还蛮好的，首先直接解情况通知厂家等待厂家下达通知。拆发动机他们就拆，第2天收到厂家回复，同意，拆解用半天时间，发动机拆解完发动机瓦轴全部磨损严重。工作人员拍照反馈给厂家。厂家技术部看过图片回复理陪，厂家也没有联系我，解情况后来荆州4S跟我说厂家给换发动机原因保养问题，我也无语我车保养时候都现在就管，我后来打电话投诉别克投诉部门电话，前台接线员每次电话里说就您情况我会报给我们负责人请您耐心等待。就这样我每天最打几个电话都重复那几句到今天我还没有收到个答复。