一汽大众宝来后备箱烤糊4S店人员服务态度差

2017年3月30日，在长春4S店提的2017款宝来1.6手动时尚型，2017年7月22日发现后备箱一处已经被烤焦了，但是车行驶了4555公里，去长春众捷4S店做的首保，并提出车后备箱的问题，但是4s店说无法解决，在回来的路上，接到4S店工作人员（据说姓陈）的电话，我把具体情况和对方讲了以后，对方态度蛮横，说如果在行驶过程中，发生意外，厂家会赔偿，我说如果人因为车的问题发生意外呢，他说那厂家也会赔偿，我当时已经无语了，打电话给大众客服投诉，但是根本没人理会。