广汽传祺GS5水泵故障皮带断裂车辆熄火

投诉编号:【210490】 投诉时间:2017-08-03 22:01 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2013款 1.8T 自动 两驱 精英版

投诉内容:

7月29日,驾驶传棋从湖南回广东,进入广清高速第一个服务区还有二十多米时,水温突然升高,发动机熄火。好在服务区路口,没造成事故。后找拖车拖到连州市汽修厂,检查发现水泵卡死,时规皮带断裂,过渡转损坏,气门顶弯。车辆按时保养,刚过三年质保期。才4万公里。后听修理厂说,这车有水泵卡死质量问题,你车算幸运的,缸体没多大损伤。后在网上一查,同一事故还真不小。这款车如果都存在这一隐患,无异背一颗定时炸弹上路,给行车安全留下巨大隐患。厂家既不召回车辆,也不做改进技术处理,任由此安全事故发生,无异于故意杀人。要求厂家作出水泵技术改进处理,消除这一安全隐患,并赔偿由于车辆技术问题造成的损失。如因水泵问题造成人员伤亡,那就只有走司法赔偿了。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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