投诉编号：【206190】 投诉时间：2017-07-10 11:09 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2014款 1.6L 自动 舒适型 XT
别克英朗刚开始发现后备箱锁的问题就去4S店维修，维修人员看了以后说车还在质保期没有出保可以换，可是等了一会儿维修顾问来又说不能换了，原因是说二保以后维修保养没在4S店更换，所以不予索赔，我就问4S，发动机和后备箱有关系没，4S也说不出啥，反上是机油没在4S换就不给换！气人！希望别克厂家能给处理一下，别让消费者伤心。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
