别克英朗点火线圈故障水泵漏水严重

自买车以来，车子一直在本地通用授权的4S店进行保养，最后一次是16年12月24日在国贸4S店进行保养，保养完后行驶旅程29510KM，只发现冷却液有稍微少点，说是正常耗损。其他也没什么问题。由于本人对车也不懂，平时车也开得少，当时也没发现有什么警示灯亮。4S说没问题就没问题。但是保养完后，车辆偶尔在正常行驶至90km/h以上时，会出现抖动，降低车速，现象即消失，因为在厦门城市路上很少能开上80KM以上，以为是积碳或油品问题偶尔的问题，所以没太放心上。这次车放了一个多月没开，启动时发现发电机闪烁，车辆抖动厉害，不敢上路，赶快叫拖车拖到通达4S店检查，经检查，师傅说是缺火，而且缺火比较严重，需要更换火花塞及点火线圈。并说水泵有漏水，需要更换水泵总成。经过网上一查，点火线圈和水泵漏水问题均是别克英朗的通病，属于发动机总成的保修范围。但在做保养的时候，4S店并未针对这些别克英朗的通病告知或者进行检查，现在说过了保修范围，需要自费。车辆虽然离上次保养时间比较长，但实际就开1000KM就亮了灯。之前的抖动也并未亮灯。可见这些问题是在之前就存在了，可4S店保养的时候却并未告知和检查。现在过保了。出了问题才要客户掏钱自费维修这些本应该在保修期内就可以查出的问题，影响我们的保修索赔。设计缺陷不说，而且应该在保内就能告知和检查出的问题未尽到职责和义务！通过打电话致电通用客服，客服就会说已经过保，按国家规定走，找12315投诉也不怕，就是不给免费更换维修。