投诉编号:【195918】 投诉时间:2017-05-08 23:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版

我于2015年8月在购买大众宝来2015款,在行驶6000km时发动机报警,车辆出现抖动加油不提速现象,开去4S店检测说淹缸(说我新手开车太肉),更换淹缸火花塞;在做完二保第二天我开车去途中,还未到收费站车辆发动机再次报警,出现抖动加油不提速现象,联系4S店救援,他们让我联系总部,大众400电话总部让去4S店检查故障原因,在4S店检查后发现火花塞再次淹缸,4S店说火花塞质保10000公里,车辆已经行驶13000公里不予质保,我自费在4S店换4只火花塞并清洗节气门,共花费426元;现如今车子行驶40824公里,再次出现同样故障,发动机故障灯亮,加油不提速还抖动非常厉害,去4S店检查说淹缸,取出火花塞低部陶瓷被烧掉(附图),在我要求下做了个缸压测试,被淹这个气缸缸压不足其他缸压的1/3,4S店予维修经理说我没在他们那做保养(我前三次保养均在4S店做,后在二级汽车修理厂换了两次蓝壳喜力5W-40的半合成机油和博世机油滤清器)不给三包,我该怎么办?大众厂家我也打电话了,不给回复。
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