一汽大众宝来官方气囊标配与实际不符

投诉编号:【194747】 投诉时间:2017-05-01 10:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

本人于3月份开始关注一汽大众全新宝来2017新款宝来1.6l自动舒适型,从一汽大众官方网站和一汽大众400客服电话以及网站了解到该车标配4个安全气囊+两个安全气帘,于4月16日到4s店交付订金,4月17日去提车时,该店也没有给我提供验车流程,让我在休息室等候他们办手续,之后要我去付款,买保险,让我自己去车管所办理临时牌照,我办理完后回到店里,给我钥匙后我就回家了,回家后没有在意气囊数量问题,随后第二天介绍朋友在次去该店购买同款车时,朋友和销售人员无意间聊起气囊数量问题时,该销售人员说该款车并非是4个气囊2个气帘,而是只有4个气囊,朋友和我确认数量,我当时没在车里,所以没有确认,又过了一会我朋友又打电话告诉我该车并不是4个气囊2个气帘,也不是只有4个气囊,而是只有2个气囊。随后我上车确认,确实如此!去店里投诉无果,但官网故意虚假宣传,误导消费者购车属于欺骗!

投诉回复:

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