投诉编号:【193311】 投诉时间:2017-04-20 10:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 领先舒适型

2015年1月6号在4s店买的新车,跑了10000公里发现发动机和变速箱结合部位有轻微渗油,维修人员说是油汽先跑跑看,说不定以后都好了,当时想着问题不严重就先跑着。16年9月份时候发现严重漏油,维修人员说是变速箱后曲轴油封漏油需要抬发动机和变速箱。叫来服务部经理说只能修,修了还不能保证百分之百漏油。并且说这是小毛病,我想问都抬发动机和变速箱了还是小毛病,我们老百姓花20多万买个车还没跑多少公里都出现问题,这明显是质量问题,并且我在网上查了,通用变速箱漏油是通病。现已维修二次了,更加严重。要求更换发动机,4S不同意,只给换发动机一部分零件。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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