投诉编号:【191485】 投诉时间:2017-04-10 00:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型
本人与2016-2-6在福建4S店购买一部君越轿车,在行驶了20000公里后踩油门传来滋滋响的类似电流的声音,另外油门加速的时候也传来严重的类似哨子的声音,经多次与4S店沟通并且把车开到店里让其检测,维修人员在没有认真查看的情况下直接推脱说车没问题,并且该4S店也拿来另外一部君越试了并没有本车的那种滋滋声跟口哨声,而且维修人员也在车上,到最后还是推脱说车就这样,他没办法修爱找谁找谁,售后部的经理也是在一直拖延时间至今车的问题还是没有解决,现在在解决无望的情况下希望平台能帮忙协调处理。至今厂家跟4S店到现在没有跟本人联系解决,对于车这样的质量问题本人必将投诉到底,希望车质网这个平台能帮助我们这些弱小的消费群体。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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