投诉编号:【190574】 投诉时间:2017-04-04 16:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 豪华型
一键启动按键经常出现启动后转速表发动机没有发动,(但可以挂挡)仪表盘、中控屏、空调、大灯等可见仪器仪表都正常启动(肯定有踩刹车),同时在短暂时间内也无法关闭一键启动(车内电子系统都灭不了),需要反反复复点几次(少则一两分钟,多则五分钟)。在4S店同样无法查出原因,工作人员解释说可能是一键启动受干扰,将钥匙插在凹槽上,但同样无动于衷。里程8000KM,至少出现十次,不管是冬天还是夏天都碰见,次数频繁,影响用车,请查明原因并给予修复。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中