雪佛兰创酷普利司通前后轮胎出现开裂

本人2014年12月26日在湖北购买了雪佛兰创酷自动舒适版车辆一辆，2016年7月出现右前轮胎爆胎，自行花钱更换了一个轮胎(当时并未意识到轮胎自身可能存在质量问题)，2016年12月底在网络上查询到这款车的轮胎存在批次性质量问题，于是通过4s店上报至上海通用汽车，通用汽车反馈需要轮胎厂家做鉴定和处理，因临近年底单位事情较多暂未联系贵公司。3月10日，普利司通出具鉴定报告说没有轮胎没有问题，湖北4S店表示他们没有责任负责这块的问题，只能自己找轮胎厂家。