雪佛兰创酷普利司通轮胎严重开裂

投诉编号:【186546】 投诉时间:2017-03-12 11:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱 舒适型 5座

投诉内容:

我2015年元旦买了一台2014款雪佛兰创酷车,4条轮胎(普利司通215/55R18)跑了11800多公里胎壁开始严重开裂(附有图片)。购车后一直在4S店保养,轮胎从未补过,也从未出现过气压过低现象。去4S店求说法,4S发了个轮胎检验合格报告给我,他们用两条特制的合格轮胎送检,那当然合格了。他送检的轮胎合格,并不代表我们这一批车的轮胎都合格。把我们开裂的轮胎送检合格了才能说明问题。而且最能说明2014款创酷轮胎不合格的是轮胎上根本就没有生产日期,都知道库存积压轮胎是有保质期的,这批轮胎就是过期轮胎。在3.15到来之际,我们强烈要求厂家召回这批车免费更换轮胎。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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