上汽大众Polo发动机怠速异响 驾驶室抖动

投诉编号:【184116】 投诉时间:2017-02-26 12:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

购车后不久便发现存在异响,于是乎就近于贵州汽车贸易服务有限公司4s店内检查,更换了上传图的零件,但更换后异响还是存在,希望上海大众能解决此问题质量是生存之本1、不管冷车,热车发动机都有异响,EA211发动机正时皮带怠速时咕噜咕噜噪音过大,在怠速的时候都是出现这样的情况,等车开起来,一停下怠速,声音巨大;升挡不积极,换挡顿挫已慢慢接受;2、挂入N挡等带信号灯时,有轻微抖动;3、行驶过程天窗塑料板异响,车尾感觉排气管松动异响。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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