投诉编号：【183291】 投诉时间：2017-02-20 23:02 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：Polo 投诉车型：2016款 1.4L 手动 风尚型
车子买了不到1年，二保都还没来的急做，就发现车子曲轴后油封漏油，去4S店询问，处理态度冷淡，甚是心寒，到目前为止都不知道4S是何解决方法，希望相关部门能帮忙处理此事。
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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