雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂严重

有幸读到人民日报客户端2017年2月5日的撰文《车胎开裂，4S和轮胎厂商互踢皮球，投诉该找谁？》和《普利司通轮胎投诉量几何式增长昂科拉创酷车主成投诉主力》我的车也一样有同样的问题。引（按照行业要求，返炼胶的均匀掺用比例不大于20%，如果使用返炼胶过量的轮胎，耐久性会受到明显影响，易老化开裂；硫化的目的是通过硫化反应来改变橡胶内部的分子结构，使橡胶的抗氧化性能得到显著提升，大大延长轮胎的使用寿命，因此，硫化工序存在生产工艺上的问题也有可能导致生产的轮胎出现过早老化开裂的现象。”付志勇解释说。但据上述车主透露，目前有4S店正在秘密开展免费更换“问题轮胎”的活动，且与消费者签订了保密协议。“如果轮胎质量没有问题，4S店为何会免费更换？希望厂家能够对问题轮胎进行召回或者进行免费更换。”车主付先生说。）我们的车，都出现这样的问题，应该怎么处理。