投诉编号:【182324】 投诉时间:2017-02-15 01:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱 舒适型 5座
创酷手动,行驶中踩离合有“咔哒”声,换挡有打齿声,现在声音越来越大。到4S店反馈,在试车的气候,试车员明显听到上述问题,尽然说是正常的,而且叫我试新车,说新车也有。其实根本就没有新车。后来我说是飞轮贺离合器问题,试车员立马变脸了,又说帮我反馈。其实他们知道是什么问题,怕厂家不受理,他们损失离合器的钱。2016年7月11日下午17:32分,4S又来电话,只是他们例行公事,还是说昧着良心说正常,真的无语了,我说你解释是你的义务,我不认同也是我额的权利。然后就挂了。
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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