广汽三菱欧蓝德变速箱无法升挡异响

投诉编号:【182340】 投诉时间:2017-02-15 09:22 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2016款 2.4L 四驱尊贵版 7座

投诉内容:

新车行驶2800公里后出现低速起步出现异响,跑完高速后变速箱起步几十秒不换挡,高速时自动降挡,挡位混乱,加速无反应,失去速度,非常危险,4s检测后需要更换变速箱,发现同一批次的车都有这个问题,安全隐患非常大。现在厂家同意更换变速箱,却迟迟以没有到货为理由没有更换,新车不能从生产线协调一个配件先装吗?买了一个月车都不能动。海外的欧蓝德的同一款变速箱都召回了,国产欧蓝德用的同一批次居然不召回,大面积出现问题后在网上删帖。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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