投诉编号：【179824】 投诉时间：2017-01-21 18:11 投诉品牌：广汽三菱 投诉车系：欧蓝德 投诉车型：2016款 2.4L 四驱精英版 5座
欧蓝德：2016年12月30日车辆左后视镜损坏，报险，2017年1月2日到4s店定损，需更换，保险公司已经代付配件费用，因无配件至今未能更换。期间多次催促，4S店均答复厂家无配件，需等待，且无法确定等待时间长度。期间多辆新车到店，但配件迟迟没有，欧蓝德厂家只卖整车，不卖配件，损坏车辆无配件更换，售后服务差。
广汽三菱厂家回复：尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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