投诉编号:【180441】 投诉时间:2017-01-30 23:41 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 手动 智逸型 5座





发动机故障灯亮,年前和现在出现两次。不是刚启动完成的时候出现的,而是在行驶的途中出现的。第一次去4S店检查说我加的油有问题,现在故障灯又亮了,开起来都有点担心,因为我要跑长途,4S店又不能给出个具体的答案,只用行车电脑给我消掉故障灯,老是说我加的油有问题,并且4S店的服务态度差,不能接受。刹车也有点问题。刹车盘出现深沟痕迹,4S店说是刹车片有杂质,导致刹车盘出现沟痕。不能接受,明明刹车是刹车踏板有时抖动严重,新车的时候没有这个问题,现在马上两年出现这问题了。刹车片还是在3w公里的时候在4S店换的。这些明明就是质量问题。到现在都没有给我解决。这让我们消费者怎么维权,还有良心吗?我们要的是安全。安全。收我们钱的时候很积极,出问题了就不理我们了,这样的服务,这样的消费。让我们很无赖。
东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600