投诉编号:【177781】 投诉时间:2017-01-09 13:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 领先型
车内一直有异味,一开始的一年以为是新车的味道,没管他,后来以为是空调的味道,在保期间在4s保养,提出过异味问题,一直都以空调的问题处理。现在过保了来4s检查,告知这批车很多都是隔音棉异味,在保的可以免费维修,过保要自费。个人觉得大众没有在保修期内提醒和通知车主,我们根本没办法往隔音棉上想,前前后后在处理车内异味上花了很多钱,做空调清洗,买最好的空调滤芯,做车内臭氧消毒,没有任何作用。我觉得这个问题跟质保期没有任何的关系。相反使用的时间越长,对消费者的伤害越大。厂家应该对消费者更有歉意。如果是损耗品,超过质保期不予保修,我觉得客户也能理解。损害我们的健康。希望能够免费更换隔音棉。
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