一汽丰田RAV4前挡风玻璃位置出风口无风

我是2012年购买的车，使用过程中，最初面板内部发生异响，伴随前挡风玻璃处出风口时有时无，脚下出风口风速减弱。有时候吹出来的风很烫，出风口的料板很烫手！数月后，异响消失，前挡风玻璃处出风口彻底无风、脚下出风口依然很小。无论怎么调面板的出风方式，都是这样出风。在冬季，已经严重危害到行车安全，且咨询4S店工作人员及维修人员，告知非个案。望一汽丰田拿出解决方案。