别克君越天窗异响严重顿挫打方向异响

刚买几个月的车就换变速箱总成，现在加速异响，严重顿挫，都不能在市区里跑车，13码严重串车，无法再驾驶该车辆 这个车还要不要人开了。现在天窗异响到别克店找个维修人员说什么四个窗户打开，天窗就不响了。这样不负责任的话都能说出来，请问我天天开车都要把窗户打开吗。现在行驶打方向有嗡嗡响声，请问这是什么车？严重投诉。我现在不说要求厂家解决，我请求厂家给我解决。