别克君越变速箱损坏挂D挡不前进

投诉编号:【167190】 投诉时间:2016-11-14 10:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版

投诉内容:

购车以来一直在潍坊别克4s店正常保养,2016年11月3日下午6点出头,红绿灯起步,D挡车缓慢的走,没有动力,靠边停车,再启动,D挡前进挡基本不走,倒挡缓慢走,11月4日,拖车至潍坊别克4s店,维修师傅检验认为变速箱问题,放变速箱油发现油变黑,认为是变速箱问题,机械部件损坏,需要拆变速箱维修,如果机械故障预计费用6000,7000元左右,如果电脑损坏,收费更高了。平常开车非常在意,现在公里数仅57060公里,变速箱是厂家汽车质量问题,是这款汽车通病,是设计缺陷,属于变速箱功率和发动机功率不匹配,要求通用免费更换新变速箱或者免费维修好变速箱,并承诺变速箱后面的保修期。11月4日投诉上海通用,通用反馈由用户自己承担费用维修,厂家不管。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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