一汽大众迈腾两个后轮刹车盘出现生锈

新车于16年元旦在徐州某汽车贸易有限公司购置，因工作生活在上海，所以保养都在上海一汽大众4S店做，约5月份发现后轮刹车盘（非刹车片摩擦部分）有部分生锈，后于大概六月份到4s店提出问题，工作人员给出的解释是正常生锈，简单的用清洗剂喷了一下，问题没有得到解决。继续使用大概2-3个月后，锈蚀加重，刹车盘非摩擦的部分已全部锈光，在车辆二保时，我向开隆4s店提出索赔，4S店拒绝，给出的解释仍然是正常锈蚀。另外我曾两次致电一汽大众客服，提出问题，给的答复是会让4s店电话联系我，而两次没有任何人打过电话回复我，厂家这样踢“皮球”眼里还有没有消费者，时至今日锈蚀还在加重，试问有哪辆这个级别的车子，在正常使用的情况下会锈成这样，这是严重的质量问题！！期待问题能够得到圆满解决。