北京现代途胜4S店改大灯后多次出现故障

投诉编号:【167477】 投诉时间:2016-11-15 14:45 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型

投诉内容:

本来花3000在4S店改了价值1200的雪莱特LED大灯贵多了,我也只是图个省心,可谁知右前方大灯已陆陆续续出现6次故障!到4S店检修过4次,更换大灯3次,却依然要坏!太不省心了!当时销售人员还跟我说他们这的LED大灯跟原厂的LED大灯是一样的,没必要等出厂的选择LED大灯车子,直接拿现车!现在给我一问题车辆,让我很蛋疼!!!每次跑一次4s店油费过路费都要100多,我已经跑了4次4s店了,还再三告知销售人员、保养专员、维修人员等认真帮我查看好灯泡问题,每次也都答应我不会出现任何问题了,结果却还是在购车7个月内坏了5次。希望有人能够帮帮我!4S店现在迟迟没人给我合理解释,甚至不闻不问,电话也没有一个。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已与客户沟通完毕。

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