雪佛兰创酷行驶过程中发动机抖动故障灯亮

投诉编号:【167285】 投诉时间:2016-11-14 16:35 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座

投诉内容:

11月5日下午5点车辆行驶过程中车身突然发抖,发动机灯报警,防滑功能灯亮,现场与4S店联系叫直接开到4S店里面,诊断第三缸无缸压,第三天4S开缸后通知我去看,第三缸其中一个气门缺了一块,4S店与厂家答复为所加汽油质量有问题,不予质保,此结论我绝不接受,家中并不是只此一辆车,同在一、二家中石化、中石油加油站加油,为什么六、七年、十一年的车无此问题?厂家有我加油的中石化、中石油加油站油品质量不合格的第三方检测报告吗?此车在提车后一周内就曾二次找到4S店技术主管徐经理提出发动机声音有时异常(与试驾,同款车友车及以往驾驶车辆对发动机感觉),并外出到店侧高校内试车,结果说不是故障声音,现在果然出现发动机质量问题。此款车质量存在严重问题,已经发生以下问题:1、冷却壸破裂(已换、跑四次)2、排档杆锁无法锁定(修一次,更换一次)3、现在又发生的发动机质量问题4、前排驾驶座椅漏油(还没有申报)5、轮胎裂纹(还没有申报)

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中!

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