上汽大众Polo发动机爆震抖动烧机油

2014年11月11号去陕西4s店检测，目前车辆行驶20400距离上次保养，目前一共跑了5500公里左右，机油用的是嘉实多极护，1、目前症状冷车测试机油，机油位在机油标尺尖部，热车发动机关闭1小时后测试机油在标尺下限下方。2、冷车抖动，热车抖动，3、原地加速转速达到2500-3200之间车辆发动机共振方向盘共振。4、加速出现很平凡爆震，不论上坡下坡。5、3000公里左右做节气门清洗，8000公里左右从新做节气门油路清洗，13000公里左右做缸内积炭清洗，做完上述清洗爆震现象已久存在，目前越发严重，4S店拒绝维修说这是正常现象或者说是我国油品问题造成的，他们无能为力，本车一直加的是中国石油95号汽油和延长壳牌95号汽油，爆震严重，共振依旧，机油消耗量依旧大，车辆抖动依旧存在，目前4S不作为拒绝维修，向上汽大众客服反应目前没有结果，希望有关部门介入调查，老百姓不容易，烧机油对环境造成污染。