雪佛兰迈锐宝固特异轮胎爆皮 更换要付费

2014年买的13款2.0豪华版迈锐宝，跑到20000多公里时，轮胎爆皮。据说是通病，2015年车友更换还免费，现在要200多元的折旧费，特投诉到车质网，希望厂家实在点，抓紧给处理下。致电贵网站后，4S店回复说折旧费以卡的形式返还，5月去换的轮胎，说流程已经报给公司，等待发卡，结果一直等到10月10几号没有消息，致电通用客服，被告知，卡发完了，没有了。这不是以大欺小么？？然后说协调，多次致电在10月25日，曹姓女领导来电，态度强硬，就是没有卡了，你爱咋咋地！什么态度！！这不是以大欺小？言而无信么？太气人了！！希望贵网站给想个法子，出出主意，确实太气人。