一汽大众宝来减震器异响 4S店无法解决

投诉编号:【163197】 投诉时间:2016-10-20 22:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版

投诉内容:

自2005年10月1日购买时起距今已经将近一年了,自买后过第一回减速带后就发现车的右后减震有响声(吱吱声,平路没有),反应给4S店,4S店的售后人员让把车开去他们那里去查看,来来回回去了有八九次也没找到哪里的问题,给换过减震也不见效果,说清厂家人员查看也没给解决,目前已经送去沈阳可是半个月过去了还是没有个信儿,他们承认有响动但找不到毛病不反应,说可以免费送我机油保养啥的,可是我不差那些东西我想要的是解决响声的问题!我家住辽宁省建平县每次去4S店来回都得二百多公里,来来回回八九次就不说浪费的车费油钱了,而光这八九次的时间也就是差不多快过去了大半年的时间,从买车之日起在家用的时候还不如在4S店里呆的时候多,买车是为了方便,他们一汽大众店大欺人,我多次反应无果,给他们总部打过电话说是让我与当地4S。

投诉回复:

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