雪佛兰创酷普利司通轮胎严重开裂

投诉编号:【162241】 投诉时间:2016-10-15 11:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 舒适型 5座

投诉内容:

我们家雪佛兰创酷是在河南省濮阳市服务有限公司购买的,2014年12月25日订车交款,2015年的1月7日提车的。车子发现轮胎有裂纹是在2016年的七月份,每个轮胎上都有许多细裂纹,我们也及时的向所在购车的河南濮阳汽车服务有限公司反应轮胎情况。直到206年10月14日,自行检查轮胎情况时又发现如上传图片前4张的这种胎裂情况。后第五和第六是2016年7月份给濮阳汽车公司反应的胎裂情况,还有好多的胎裂图片没有上传,因为只能上传6张图片,在这期间,我们经常打电话去询问,濮阳公司回复说普利司通轮胎厂没有给回复,2016年10月14发现轮胎裂纹严重了,我又给他们打电话反应情况提及到在使用劣质汽车轮胎上路发生安全隐患事故承担责任问题,他们第二天给出的结论是轮胎厂家给出的检验报告是说没有问题,出现裂纹是老化属于正常现象,不给更换,厂家都没来看我的车只凭几张图片就能出鉴定结果是属于不负责任,在网上看到普利司通承诺轮胎质保五年。我家买的新车一年半轮胎就成这样了可想而知这个轮胎存在一定的质量问题。我们定期在4S店进行维修保养,汽车行驶的途径是我们上班的路线,路况很好。所以我要进行投诉,请车质网给予帮助。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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