投诉编号：【158832】 投诉时间：2016-09-22 15:35 投诉品牌：Jeep（进口） 投诉车系：牧马人 投诉车型：2015款 3.6L 四门版 Rubicon
我的牧马人已经烧毁两个月了，目前没有人给我个说法，厂家没有人出面，也不说赔偿的事，让我一直这样等待，等到什么时候是个头？4s店也说他们没有权利管，都拖我。我的四连号牌照因为车辆烧毁无法落到新车，谁来负责？国家有没有部门能替我说句话啦？消费者维权真的难于上青天呀。
Jeep厂家回复：您好，您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈；如车辆仍存在问题待解决，您可以再次填写投诉信息，我们将及时反馈到售后部门，将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持！
