Jeep吉普牧马人发动机异响

投诉编号：【71447】 投诉时间：2014-10-28 11:23 投诉品牌：Jeep（进口） 投诉车系：牧马人 投诉车型：2013款 3.6L 四门版撒哈拉

投诉内容：

2014年2月13号在北京中进道达4S店购买3.6的牧马人一辆，车辆在陕西榆林市落户。车辆行驶大约5000公里左右发动机机舱有异响（1400转左右）。现行驶13000多公里声音非常明显，送榆林腾飞4S店进行修理，4S店将发动机分解发现严重质量问题：“4个缸的活塞环是对口的”，问其原因说不清楚，啥时候能修好说不知道。到目前故障还未消除且不提供代步车辆。克莱斯勒这样的质量和服务严重违背了三包政策恳求相关部门监督、协调处理此事！