一汽大众宝来正常行驶中发动机爆缸

投诉编号:【158763】 投诉时间:2016-09-22 10:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2015款 1.6L 自动 时尚型 质惠版

投诉内容:

2016年8月份发现汽车副驾驶一侧前后地垫下均大量积水,后开到一汽大众河津4S店维修,9月6日修完提车,随即9月14日下午在正常行驶至社保医院十字路口突然爆缸。经过拨打一汽大众救援热线,被送至一汽大众河津4S店,经过6天等待,9月20日河津4S店通知厂方意见认为发动机爆缸不是质量问题,要消费者自己买单,车当前行驶10605公里,7个月,距离本车三包时间(三年10万公里)期限尚远,且本车正常行驶中从未涉水,期间进行过一次首保(在运城通达店进行),一次漏水维修在河津一汽大众店,此外从未在其他店进行过保养或维修。对4S店拿出的厂方回复意见(不是鉴定结果)。本人表示严重不认同,请给于公正的支持和帮助。

投诉回复:

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