投诉编号:【158083】 投诉时间:2016-09-18 14:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2014款 2.0T SIDI 精英技术型

首先感谢平台对我投诉的支持。 今天4S店打电话过来说可以低价购买轮胎来换,并且说现在车上掉皮的轮胎是不影响使用的。低价购买轮胎,更换后能否保证4万公里不掉皮,厂家不能确定。我觉得,作为消费者,首先这个轮胎我是正常使用,才四万公里,就要我们掏钱来买轮胎,不合理。轮胎我正常使用,可以用的里程数应该不是四万公里吧。强烈要求厂家免费更换质量好的轮胎。固特异轮胎作为全球知名轮胎厂家,生产的轮胎,四万公里就掉皮,质量怎么能这样?
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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