雪佛兰创酷四条普利司通轮胎龟裂要求更换

我的创酷四轮发生龟裂，并在车质网上进行了投诉，后经4s店上报鉴定，普利司通公司回复为“轮胎为橡胶制品，老化为橡胶制品的正常现象，轮胎老化程度与使用时间、气压、负荷、行驶速度、汽车频次、停放条件等多种因素有关；表层橡胶老化不影响轮胎安全使用。”请问：我的车辆在“正常的使用时间、气压、负荷、行驶速度、汽车频次、停放条件”下为什么发生龟裂，其他不同厂家生产的车辆在相同条件下（同期购买、同样使用频率、同一个单位上班、同一个车棚）使用的车辆为什么没有轮胎龟裂现象？公司的“表层橡胶老化不影响轮胎安全使用”，拿什么作保障，真正发生“爆胎”等安全事故时公司会负责吗？请厂家和普利司通沟通，从客户安全角度认真解决问题才是正道，不要在推诿，不要让车主寒心。建议更换四轮胎。当然4s还是做得好的，已经更换了冷却液壶。