东风风神AX7发动机异响正时皮带轮间隙大

投诉编号:【155332】 投诉时间:2016-08-29 21:59 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 自动 智逸型 5座

投诉内容:

风神ax7自动智逸,新车不到半年开始出现异响,当时去4s店说没问题,后来异响有加重,于2015年7月份开始,多次进4s店,确认确实有问题:检查--换正时齿轮---检查---换正时皮带----检查---换机油---检查---检查----再检查,仍然解决不了。后来(2016年7月25日左右),在4s店,维修人员及本人在几部新车上听,也不同程度异响,只是新车稍好不明显,我的车很明显听到异响,遂决定向厂家反映,等待厂家答复。直到现在一个多月了,一直没有4s店或厂家的答复,难道就不了了之?期间,2016年7月9日,已在本网站投诉过,直到现在还是显示厂家处理中,可风神厂太nb,从来不理这些投诉(各位去看看本网所有车型的投诉,只有风神从来没有回复的,nb吧?)。好,从今日开始,我将不断投诉。

投诉回复:

东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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