雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂严重

2015年6月20号左右买的车，到今年5月，不到一年时间普利司通4条轮胎全部开裂。多次前往郑州雪佛兰4s店反映问题，后又反映到通用总部，说让到普利司通在郑州的检测机构出具个报告，去了，检测人员看也不看直接给出个轮胎自然老化的检测报告（我说不鉴定最起码你看看也行啊，人家说不用看，你这就是自然老化，大企业员工态度都是这么横吗）。又反应到通用总部，之后湖北十堰一个自称普利司通的员工给我打电话，说你反应的轮胎质量问题，他们已经委托国家橡胶轮胎质量监督检验中心进行了鉴定，说不影响使用，还说你可以打电话问问。好吧，问问就问问，电话打过去一问才知道，根本就不是那回事。人家这个机构就不做鉴定，只做测试。问题又回到起点了，非要消费者自己去做鉴定吗，轮胎出了质量问题就该消费者自己买单吗。