雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂有细小裂纹

投诉编号：【152851】 投诉时间：2016-08-12 10:43 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：创酷 投诉车型：2014款 1.4T 自动两驱豪华型 5座

投诉内容：

从去年就开始出现小裂纹，也没引起重视，认为这是正常情况。不料今年从网上发现许多人轮胎出现裂纹，就对自已的车轮检查了，发现裂经纹比去年面积扩大了，四个轮胎均从靠近轮毂处大概有2cm左右宽度出现细小裂纹，于投诉后很快厂家受理，口头答应更换后，到现在过了将近一个月了也没有给予更换，也没有明确的时间，厂家回复为我处理中，怎么处理的，我怎么不知道呀？