雪佛兰创酷普利司通轮胎壁龟裂

投诉编号:【151357】 投诉时间:2016-08-01 15:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 舒适型 5座

投诉内容:

本人于14年年底(11月)购买雪佛兰创酷自动舒适款,至今才一年八个月,行驶公里一万一。在今年3月份发现四个轮胎内外侧壁均出现裂纹,并观察小区内其他品牌车辆轮胎,都无此现象(其车购买时间与公里数均超过我车),平时车开的并不多(从购买时间和公里数就能看出)纯城市上下班代步使用,没有在泥泞坑洼的路面行驶过,由于车辆减震并不优秀,路过减速带或类似路面时均减速缓慢通过,平时车辆停放在地下车库或小区院内,并遮盖车衣;因车辆并无胎压监测功能,所以时常会去检测胎压确保行驶安全;对于轮胎龟裂也上网搜集了相关内容,发现并非个例,而且裂纹用手轻拔查看,有往深处延伸的迹象,试想如果通过减速带等不平整路面,车胎受到挤压,那么撕裂甚至爆胎的危险就时刻伴随着!已通过4S上报厂家两周之久,未接到任何一通反馈信息,厂家乃至普利司通于车主的生命安全不顾,并且推诿不作为,令我大失所望!!为此也仔细阅读了雪佛兰创酷车系使用说明书,了解三包协议及相关的法律法规,希望车质网能为车主伸张正义,保障广大消费者合法权益!要求更换新胎!并且保证质保期内不在出现类似问题!!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理

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