投诉编号:【150882】 投诉时间:2016-07-29 02:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2016款 1.8TSI 智享舒适型
2016年7月13号洗车的时候发现我的车的顶部和尾部大概有10处掉漆,我通过和4S店联系,他们让我把车开过去他们看一下,我14号上午我来到4S店,他们的工作人员说要让厂家做个鉴定他们拍了个照后让我先回家等结果,过了应该是4天左右吧!他们给我打电话让我过去修车说厂家鉴定出来了是质量问题,当天下午我就吧车开到4S店到了以后我问接待我的工作人员说我刚买4个月的车是什么原因掉的漆,他说是质量问题,我再三的问他是什么原因?他再三的肯定是质量问题,我想讨要个说法?我刚买4个月的车为什么会因为质量问题掉漆可是他们工作人员总是躲躲闪闪不愿意说的甚至他们的副总经理始终都不承认是质量问题,说我的车是鸟屎或是硫酸一类的东西腐蚀的,我们农村哪里来的硫酸,截止现在过去半个月了,他们对我是不理不睬我一直联系他们但他们只是拖了,昨天他们说处理意见出来了让我过去给我补漆但他们还是不成认以前说过的话,如果不是你们的质量问题你们为什么要给我修车呢!是不是让我还要等到明年315晚会在解决这个问题,现在我严重怀疑是翻新车。
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