铃木启悅行驶左后轮异响4S多次检查无果

投诉编号:【150119】 投诉时间:2016-07-23 18:15 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型

投诉内容:

刚开始是左后轮异响,去售后检查说前边响,换了减震平衡拉杆,换完问题没解决,最后说转向机的事,把转向机换完以后后轮响声依旧,而且方向盘过烂路的时候咣当咣当的响,这个响声是换完转向机之后出现的,之后换了转向柱问题还是没解决,希望厂家给个解释,售后现在也不知道什么原因了,此投诉不针对4S店,因为每次去4S店态度都很好,我只想问厂家这个配件的问题到底能不能解决。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:服务站目前确认是转向此轮箱发出的响声,备件到货后用户到店更换即可

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