长安CS75变速箱脱挡换挡震动有异响

投诉编号:【146109】 投诉时间:2016-06-26 11:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V

投诉内容:

2014自动精英p档到r档震动,车身能够明显感觉到很大的震动。仪表台车门异响认了,变速箱这样无法忍受。4s检查不出来。厂家来了个技术专家,认为是正常现象。无法忍受。大伙有遇到同一问题的吗?新车开了几千公里时候,怠速着车时候,起步行车D挡不走,同时仪表台提示变速箱故障。拖车拖到4s也不知道他们怎么搞得,解释了半天我也听不明白。总之说是电子信号故障!cs75有一部分车主确实有这一问题。我已投诉过,4s说给安排厂家工作人员,但一直没有联系好。厂家400电话也就问了一下情况有没有了下文,对我置之不理!强烈谴责长安!长安在没有看过车辆的情况下就单方面说变速箱咣当咣当的响属于正常现象。对我置之不理。这种企业太操蛋申诉后长安的回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题。实际上他们根本就不与我联系。只是让4s电话通知我哐当咣当异响属于正常现象。次问题我已经在网站反映了第三次,现在厂家对我置之不理。现在发动机又有异响,4s说厂家没有给技术解决方案。长安汽车这么无良的造车企业!严重鄙视!

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677

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