别克君越中控屏幕黑屏且长时间解决不了

别克君越中控导航黑屏本人2013年8月购买别克君越新车，一年内出现多次黑屏，黑屏后熄火关门后重新打火即可恢复，故没有在意。2016年5月份车辆中控导航屏幕开始出现黑屏且熄火后重新打火并不能恢复，黑屏伴随着屏幕全黑没有背光，没有声音，CD不出碟，收音机没法控制等问题。后去SSSS店检测说是娱乐系统故障，车已过保修理更换费用高达一万。打别克客服400电话后ssss店让我去检测看看能否修理不换新的拆车后ssss总结人机交互系统故障更换新的需要6000多且不能修理。回家后发现此现象在君越车主中普遍存在，大部分的车都在保修期内给予了索赔。而当初没有重视的小问题却变成如此闹心之事。而且收费如此不合理，一个小问题需要六千多的修理费。此故障需要引起重视，别克君越普遍存在的黑屏，希望能有一个合情合理的解决方案出现！