雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂有细小裂纹

行驶1年，四个轮胎全部开裂，侧壁布满细小的裂纹，影响行程安全。联系4S店，4S上报之后半个月一直没有反馈，也不给出处理意见，这个并不是我个人出现的个例，而是大面积出现轮胎开裂情况，2014款车型许多车友都有这个情况。和我同期反馈的有些车友，4S也免费为其更换轮胎。希望通用公司，以及4S店能正视该情况，给消费者一个满意的答复，而不是拖延和无视。